Für Galabau Neufeld
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über
Gast
am 30. September 2026
Leider sehr enttäuschende Erfahrung in der geschäftlichen Zusammenarbeit.
Wir haben Mitarbeiter dieser Firma in unserem Hotel beherberg
Leider sehr enttäuschende Erfahrung in der geschäftlichen Zusammenarbeit.
Wir haben Mitarbeiter dieser Firma in unserem Hotel beherbergt und sind bei kurzfristigen Änderungen der Buchung mehrfach sehr kulant entgegengekommen. Unter anderem haben wir einer Änderung der ursprünglich vereinbarten Übernachtungen zugestimmt, um zusätzliche Kosten für die Firma zu vermeiden.
Eine anschließend ausgestellte Rechnung vom 24.08.2026 ist jedoch bis heute, 30.09.2026, trotz Zahlungserinnerung noch offen. Auf unsere schriftliche Zahlungserinnerung erhielten wir bislang keine Klärung. Auch unsere heutigen telefonischen Versuche, die Angelegenheit direkt zu besprechen, führten zu keiner Lösung.
Aufgrund unserer persönlichen Erfahrung können wir anderen Beherbergungsbetrieben nur empfehlen, bei einer Zusammenarbeit Zahlungsbedingungen und kurzfristige Buchungsänderungen im Voraus sehr klar und schriftlich zu vereinbaren.
Wir hätten uns nach unserem Entgegenkommen eine ebenso unkomplizierte und zuverlässige Abwicklung der offenen Rechnung gewünscht.
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