Ein Stern ist noch immer zu viel für dieses Unternehmen.Die Hausbegehung im März 25 war mangelhaft an Informationen aufgrund Schwierigkeiten in der gemeinsamen Kommunikation. Ein erneuter Terminwunsch zur Klärung unserer bestehenden Fragen ist seit April bis heute nicht umgesetzt. Wir haben nur Fragen wie: "Wie wird ausgeschlossen, dass unsere Bewässerungsleitungen nicht beschädigt werden oder wie dichten sie das neu gebohrte Loch ins Haus ab"...Nichts dramatisches - einfache Fragen. Der Kundenservice am Telefon verdient ebenso Minussterne…Von nichteingehaltenen Versprechungen mit Rückrufen über arrogante Mitarbeiter am Telefon die einen ins Wort fallen und einfach auflegen und herausfordernden Kommunikationen ist alles dabei was man sich bei einem schlechten Kundenservice nur vorstellen kann. Das durch den Auftraggeber bei MIH angeforderte Hausbegehungsprotokoll wurde uns zum Termin im März nicht vorgelegt und ist laut Auftraggeber auch unvollständig (logisch-haben es nie gesehen und nicht unterschreiben können).Eines der unprofessionellsten Unternehmen mit denen wir kommunizieren mussten. Ich hoffe der Auftraggeber entscheidet sich für einen Wechsel des Subunternehmers hin zu Menschen die noch Service zu schätzen wissen und in der Lage sind ihre Verantwortung im Sinne Ihres Berufes zu übernehmen. Wir haben uns letztlich gegen den Glasfaseranschluss entschieden. So viel Inkompetenz und am Ende nur ärger weil der Schaden der entstehen könnte zu groß ist.

sehr schlecht. sollte schon gebaut werden aber offenbar eine lüge. mann kann doch nicht ein persönlich bei hausbegehung sagen in der gleichen woche noch bauen wir und alles erledigt und immer noch das gleiche nämlich nichts passiert. das ist ganz klar versagen. von einer so großen baufirma erwartet man eigentlich das die das hinkriegen was sie versprechen und sich melden würden aber nichts passiert. mih gmbh es darf nicht passieren das man über jahre warten muss. kann ja sein das firmen zu tun haben aber andere anbieter und ihre baufirmen auch und trotzdem kriegen die es wenigsten hin. werde jetzt jeden tag die solange nerven und unter druck setzen bis die faulen mal hoch kommen und was tun.