Am 22.06.2022 erfolgte die Besichtigung unseres Bauvorhabens (Bau einer Außentreppe) durch Herrn Winkler. Es wurde vereinbart, daß das Ang
Am 22.06.2022 erfolgte die Besichtigung unseres Bauvorhabens (Bau einer Außentreppe) durch Herrn Winkler. Es wurde vereinbart, daß das Angebot per Mail zugeschickt wird.
Nach 3 Wochen ohne jegliche Reaktion der Firma telefonische Nachfrage. Antwort: bitte in 1 1/2 Wochen nochmal nachfragen, Angebot sei noch nicht erstellt. Am 25.7.2022 erneut
nachgefragt. Weitervermittlung an Herrn Meier, dieser meinte, das Angebot wäre erstellt und war erstaunt, daß wir dieses noch nicht erhalten hätten. Er wollte abends nochmal anrufen um uns zu informieren. Dann wieder keine Reaktion.
Als ich am 28.07.2022 nun nochmals Herrn Meier anrief, teilte er mir mit, daß die Firma den Auftrag eigentlich nicht realisieren möchte. Eine Begründung wurde nicht genannt.
Hätte Herr Winkler gleich beim Besichtigungstermin abgesagt, hätten wir nicht 5 Wochen Zeit verloren uns um eine andere Firma zu bemühen.
Sehr schlechter Dienst am Kunden!
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