Hagafrei Inh. Schäfer Gartengeschäft

Habe auch schlechte Erfahrung machen müssen. Versandtermin 2 mal verschoben. Danach habe ich meine Bestellung gekündigt und warte nun schon 4 Wochen auf mein Geld. HAGAFREI ist ein schlechtes Beispiel für den Internethandel. Zaunmontage24 = bessere Preise und viel kompetenter !

habe am 13.05.2013 eine Bestellung gemacht und (leider) per paypal Vorkasse geleistet. Die Bestellung wurde bestätigt auf der Webseite mit 3-4 Tg (jetzt neu 5-10-Tg) in der Bestätigung mit 10-14 Tagen. Keine Meldung oder Lieferung! Auf meine Beschwerde wurde mit folgende mail geschickt: ----------- schnipp --------- Betreff: Status Ihrer Bestellung Datum: Wed, 12 Jun 2013 15:57:07 +0200 Sehr geehrte Damen und Herren, die Ware wird kommenden Montag versendet und sollte Dienstag bei Ihnen sein. Mit freundlichen Grüßen. HAGAFREI -------------- schnapp------- Dies war eine Lüge denn 1. kam keine Ware und 2. nach weiteren Bewertungen (und frechen Antworten) bei dialo.de die nächste mail mit einer Versandbestätigung! _________ schnipp------------- Betreff: HAGAFREI Versandbestätigung - DPD Sendungsnummer Datum: Mon, 24 Jun 2013 08:48:10 +0000 ..... Sollte der obige DELIStrack Link nicht funktionieren, kopieren sie bitte den folgenden Link in die www-Adressleiste ihres Browsers. DELIStrack: http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=de&pknr=01585029746418 ..... ______________ schnapp------------ Die Frechheit wird hier also noch größer denn bis heute gibt es keine Einlieferung und somit auch keinen Datenbankeintrag. DPD meint dazu als Möglichkeit: ---------- schnipp-------- Es wurden keine Paketdaten in der aktuellen Datenbank gefunden! Mögliche Gründe können sein > die eingegebene Nummer ist nicht korrekt. > die Nummer ist älter als 6 Monate und wurde bereits archiviert. > das Paket wurde noch nicht an DPD übergeben. ------------- schnapp----------- da dies eine automatisch generierte mail mit Link ist wird die Nummer nicht per Hand eingegeben und wird wohl stimmen. die Nummer ist älter als 6 Monate würde dem Gebahren der Firma besser entsprechen dem Kunden einfach nen alten Link zu schicken damit er ne Weile den Mund hält! Auch könnte es passen überhaupt noch keine Ware gepackt zu haben da ja auch der erste Liefertermin nur eine freche Lüge war sonst hätte man ja Wochen später keinen neuen Termin auflegen müssen! Auf Bewertungen reagiert die Firma so schnell wie sie es mit der Lieferung tun sollte. Weiterhin kommt dann noch die freche Behauptung das es wohl nur ein "böser Mitbewerber " sei der sie schlecht machen will. Mein Fazit: Diese Firma ist für mich absolut unglaubwürdig und auf keinen Fall einen weiteren Einkauf wert! Leider muss bei der Bewertung wenigstens ein Stern gegeben werden . Die Firma ist nach meiner Meinung noch nicht mal null Sterne Wert sondern wenistens 6 ( minus) Sterne! Da man sie ja nur per Telefon für Bestellungen, nicht aber für Nachfragen zur Bestellung anrufen kann (lt. Webseite) bleibe ich bei meiner Einschätzung: Wer das Risiko und den Ärger nicht eingehen will sollte die Finger von lassen! Weiterhin gilt. Man sollte vor Kauf mal versuchen die in den Bewertungen etc angegebenen Telefonnummern zu kontaktieren. Wo keine Kommunikation mit dem Händler möglich ist sollte man die Finger von lassen! Das letzte mal das ich solches Geschäftsgebaren erleben musste war mit Teldafax wo der Insolvenzverwalter die ordentliche Abwicklung erledigte. Für mich hält es die Firma mit der Wahrheit so genau wie der Kater mit der ehelichen Treue. Diese Bewertung werde ich der Firma per mail schicken damit sie sich (hoffentlich wahrheitsgemäß) äussern kann.

Kann mich Traktor1965 nur anschließen. Der Kontakt zu Hagafrei verlief reibungslos, wurde sehr freundlich behandelt und mein Zaun kam auch ohne Probleme nach bestellung an, hat ca. 2 wochen gedauert, was ich auch angemessen finde. Wie gesagt bin sehr zufrieden gewesen und kann hagafrei weiter empfehlen