pflanzmich GmbH

Wenn 0 Sterne möglich wären, würde ich die vergeben: stornierte Sendung wird dennoch verschickt weil man mit der Abarbeitung des Schriftverkehrs nicht nachkommt. Telefonisch nicht erreichbar, Chat ausser Betrieb, auf eine Vielzahl von Emails wird überhaupt nicht reagiert - schließlich hat man unberechtigterweise ja noch die Bezahlung auf deren Rückerstattung der Kunde wartet... Desaströser Umgang mit Kunden.

Habe eine Pflanze (lavendelblättriger Salbei) am 5. Mai bestellt. Erst hieß es, dass die Pflanze in knapp einer Woche geliefert wird. Dann auf einmal Kaalenderwoche 37 (12-18. September)! Bei Anruf wird auf den Live-Chat verwiesen, welcher entweder "ausnahmsweise" nachmittags nicht verfügbar sei oder (Stand jetzt) aus technischen Gründen auf unbestimmte Zeit nicht verfügbar ist. Auf Anfragen per Mail oder über das Kontaktformular habe ich nach Wochen immer noch keine Antwort erhalten. Eigentlich habe ich die Bestellung per Mail storniert. Ich bin ja gespannt, was da noch passiert. Wenn euch euer Geld etwas wert ist, lasst die Finger von diesem Shop.

jämmerliche Qualität - elend lange Lieferzeit - Service? Nöö - erhaltene Pflanzen z. T. kaputt, beschädigt, insgesamt für die gelieferte Qualität deutlich zu teuer. Erreichbar nur über Kundenanmeldung und Lieferung, so dass reklamiert werden kann. Telefon - Fehlanzeige, mail ohne Kundenanmeldung - Fehlanzeige, Chatfunktion - Fehlanzeige, funktionierte nicht. Im Detail: Bestellt am 17.05.2023, bezahlt am 17.05.2023, erhalten - nach Mahnung zur Lieferung - am 12.06.2023. Zwischendurch immer wieder mails, dass Ware nicht verfügbar ist, Bestellung geteilt wurde, nochmal per mail nachgefragt "ware ist lieferbar" (Rhabarber) dann war sie doch nicht lieferbar, noch eine Info, dass Ware nicht verfügbar ist (Topinambur), nochmal Bestellung geteilt...... Heute nach knapp einem Monat erhielt ich einen Teil der bestellten Ware: Lieblos in 2 Kartons zusammengestopft, zuoberst ein VERTROCKNETER, UMGEKNICKTER! Waldgeißbart. Die übrigen Pflanzen ebenfalls scheinbar lange eingepfercht, da etliche gelbe Blätter an den Pflanzen waren und die Pflanzen alle "platt" aus dem Karton geholt wurden - Knickstellen an Blättern und Ästen inklusive . Sambucus und Cornus erreichten die Mindesthöhe 15 cm nur, wenn die labberigen Blättchen nach oben gezogen wurden. Blätter insgesamt ziemlich ramponiert und (ab-)geknickt. Styrax hat wohl lange kein richtiges Licht gesehen - ziemlich mäkelig, gelbliche Blätter. Wurzelnackte Wildrosen (Wurzeln gut eingepackt und feucht gehalten - das war gut) insgesamt in Plastiktüte gestopft. So konnte sich an totem Laub Schimmel und Fäulnis bilden und auf kleine Ästchen übergreifen - das war schlecht. Insgesamt weit entfernt von Baumschulqualität! Offensichtlich zu schnell "ausgebuddelt" zu lieblos eingepackt, zu lange in Versandverpackung gewesen. Hätte ich doch vorher mal die Bewertungen gelesen ..... Das war nix! Ware ist reklamiert - bin gespannt, wie es weitergeht! - Erreichbar? Service? Fehlanzeige! Fazit - Finger weg!! Ihr schmeißt hier Geld zum Fenster raus.

Kann mich nur an die Vorgänger anschließen. Ich bestelle Pflanzen sehr oft über Internet, aber noch nie wurde mir so eine schlechte Ware geliefert. Nie mehr bei Pflanzmich.

Qualität der Ware minderwertig. Pflanzen gehen teilweise ein oder sind schwach im Wachstum, trotz Pflege. Qualität des Kundenservice nicht gut (Bestellungen werden seitens des Shops kurzfristig storniert oder andere Ware als bestellt geliefert). Zudem ist der Kundenservice trotz angegebener Telefonnummer nur unpersönlich per Email erreichbar.

Mir wurde ein an Pilz( Schrotschuss) erkrankter Mirabellenbaum zugesandt. Blattbestand vollends durchlöchert!!! Nach Reklamation und eindeutigen Bildern per Mail wurde mir zuerst eine Nachlieferung einer gesunden Pflanze zugesagt . Dann kam eine erneute Mail in dem von der Nachlieferung Abstand genommen wurde, ich solle doch die erkrankten Blätter entfernen und den Baum so in meinen Garten pflanzen. Befallene Pflanzen seien normal für diese Jahreszeit. Aus meiner Sicht gehört eine Pilzbefallene Pflanze nicht in den Verkauf. Ich rate dringend vom Kauf ab. Informieren Sie sich gut, habe ich leider zu spät gemacht

Unfassbar. Die letzten Jahre hatte ich bereits die bestellte Sorte Chinaschilf angepflanzt. Sie sind immer bis spätestens Anfang Mai ausgetrieben und grün wurde sichtbar. Dieses Jahr war allerdings der Winter so kalt, dass ein Großteil des Miscanthus sinensis es nicht überlebt hat. Nur wenige Triebe wurden sichtbar. Ansonsten kam bis jetzt nichts. Deswegen habe ich die toten Pflanzen bereits entsorgt und bei "Pflanzmich" - bei Ihnen - neue bestellt.  Die 7 Pflanzen sind ohne jeden Zweifel in der selben Verfassung wie die abgestorbenen, die ich bereits entsorgt habe und tot. Die Lebenden sind jetzt bereits 20cm gewachsen. Die letzten Tage waren sehr warm und spätestens jetzt hätte ich bei den 7 irgendwelche Lebenszeichen sehen müssen. Bitte erstatten sie mir die Kosten. Falls Sie die Hoffnung haben, dass die Pflanzen tatsächlich noch aufgehen, sende ich sie Ihnen gerne zurück.  Pflanzmich.de vertröstet mich darauf, dass sie angeblich noch austreiben. Nie wieder!

Habe zwei Rosen gekauft, Ergebnis total verlaust. Zweiter Versuch: Zitronenbaum gekauft, Pappkarton aufgemacht und gleich wieder zu. Ergebnis: ebenfalls total verlaust. Service angeschrieben: keine Antwort! Geld für Zitronenbaum zurück gebucht. Bin gespannt.

Versuche bereits seit Mai meine bestellte Pflanze zu erhalten. Mittlerweile fühle ich mich veräppelt. Es wurde mehrmals avisiert, dass die Pflanze bereits im Verpackungsstatus ist und dann kommt jedesmal die Nachricht, dass die Pflanze plötzlich ausverkauft ist. Sehr merkwürdig ....

Versuche seit 4 Monaten dass meine Daten gelöscht werden. Die Firma schreibt mich weiterhin an. Anrufe und Mails werden nicht wahr genommen. Anrufen ist äußerst schwierig. Schlechte Geschäftspraktiken wenn man mit einem Anwalt drohen muss damit Daten gelöscht werden.

95% aller Pflanzen sind kaputt. Die Freilandpflanzen sind zudem sehr dünn, es sind mindestens drei Pflanzen zu einer zusammenzufassen damit sie nach etwas aussehen, dadurch auch kein Preisvorteil. Serviceabteilung hält nur mit Ausreden hin, keine Erstattung trotz Anwuchsgarantie.